Puebla, Pue.- Se trata del Centro de atención telefónica de Alorica, que inició operaciones y realizó una inversión por 10 millones de dólares, los que se esperan generen mil 500 empleos.
De acuerdo con Jaime Oropeza Casas, titular de la Secretaría de Competitividad, Trabajo y Desarrollo Económico (SECOTRADE), aseguró que se sigue trabajando para promover al estado como un potencial aliado, al contar con personal preparado, facilidades para realizar negocios y una alta calidad de vida que hace de Puebla una ciudad atractiva para Alorica, la cual instala su quinta sede a nivel nacional.
Mohammad Kazi, vicepresidente de Operaciones Alorica Latinoamérica, vio que en Puebla, al concentrarse más de 350 instituciones de educación superior, es una opción viable para dotar de recursos humanos de calidad y expandir sus operaciones, al tiempo que agradeció al gobierno estatal el apoyo para el establecimiento de la empresa.
Con la apertura de este centro de Alorica, que es líder global de atención al cliente, busca apoyar a la población bilingüe, como los inmigrantes repatriados, quienes tendrán la oportunidad de reintegrarse a la vida laboral en México. La oferta también se extiende a estudiantes y personas con discapacidad.
Además de los beneficios de un empleo formal que Alorica brindará, es importante destacar los programas de educación como la Academia Alorica, la cual forma líderes altamente capacitados en habilidades relacionadas con la industria, que incluyen atención al cliente, soluciones financieras y servicios digitales a varias industrias, bajo estándares internacionales como los Indicadores Clave de Desempeño.
ES