Tehuacán, Pue.-Después de varios años de que esta ciudad careciera de una oficina de la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) para interponer quejas, denuncias o solicitar asesorías sobre los abusos que se cometen por parte de algunos prestadores de servicios, finalmente autoridades municipales han iniciado las gestiones para contar con una oficina de esta dependencia en el municipio.
El alcalde, Pedro Tepole Hernández indicó que hace unos días, se sostuvo una reunión con la directora de Profeco en la zona Benito Juárez (Oaxaca-Tehuacán), María de Lourdes Santiago Cruz con la finalidad de acordar estrategias para que se respeten los derechos del consumidor en este municipio.
Detalló que en próximos días recibirán nuevamente la visita de la directora de esta dependencia Federal en Tehuacán, en donde le presentará el convenio de colaboración, para de esta manera se firme y puedan iniciar el funcionamiento de una oficina en la ciudad.
Comentó que el Ayuntamiento de Tehuacán tendría que poner el inmueble, mismo que se contempla pueda estar en el Palacio Municipal, así como asignar personal, en tanto Profeco estaría capacitando al personal, para que se verifiquen todos los negocios en el municipio y no se cometan abusos al consumidor, además de orientar a la ciudadanía sobe diversos temas respecto a las compras que realizan, así como recibir quejas sobre el mal servicio o no respetar los precios.
Tepole Hernández indicó que en estos momentos la solicitud que más ha solicitado la ciudadanía es la intervención para ver los precios que emiten las gaseras, ya que es donde consideran que se está cometiendo un abuso y en donde como autoridades no saben si se deba a situaciones de empresas o revendedores.
Agregó que será de gran importancia que se cuente con una oficina de Profeco en la ciudad, dado a que los consumidores no tendrán que trasladarse hasta el estado de Oaxaca a realizar alguna denuncia de abuso, ya que es la jurisdicción que le corresponde atender este tipo de quejas.
Cabe destacar que anteriormente Tehuacán contaba con una oficina de Profeco, sin embargo, durante la administración que presidió Félix Alejo Domínguez, se determinó ya no pagar las oficinas, ni al personal, situación por la que desde entonces no se cuenta de manera directa con una instancia en donde el consumidor pueda acudir para quejarse sobre irregularidades que cometen los prestados de servicios.
Foto: Yomara Pacheco
cdch