En un reciente incidente ocurrido en el Aeropuerto Internacional Benito Juárez, el reconocido actor Jorge Ortiz de Pinedo relató una experiencia frustrante y problemática que vivió al intentar abordar un vuelo hacia Acapulco.
Ortiz de Pinedo, quien utiliza un concentrador de oxígeno debido a su condición médica, se encontró con serios obstáculos al pasar por los filtros de seguridad del aeropuerto.
El actor explicó que, a pesar de contar con todos los permisos necesarios y la documentación requerida para usar su concentrador de oxígeno marca "INOGEN ONE" modelo 5 durante el vuelo, fue detenido por personal de seguridad del aeropuerto.
La situación se agravó cuando se le informó que el concentrador no estaba autorizado para ser usado a bordo, a pesar de que el aparato cumple con los estándares de la Asociación de Aeronáutica Civil y ha sido aprobado por la aerolínea para su uso en vuelos.
Ortiz de Pinedo detalló que, después de mostrar su carta de autorización de su neumólogo y explicar que había viajado con el mismo aparato en múltiples ocasiones, incluidos vuelos nacionales e internacionales recientes, el personal de seguridad insistió en que solo los modelos anteriores del concentrador estaban autorizados.
El actor hizo reiterados intentos de resolver la situación, solicitando hablar con un supervisor y pidiendo que consultaran con el personal médico o con la aerolínea. Finalmente, después de una prolongada espera y tras la intervención del personal de la aerolínea que verificó la autorización de su equipo, se le permitió pasar. Sin embargo, el retraso ocasionado llevó a que perdiera su vuelo.
Como resultado, Ortiz de Pinedo tuvo que adquirir un boleto de autobús para llegar a su destino final en Acapulco. A pesar de la incomodidad y el inconveniente, el viaje en autobús transcurrió sin problemas.
El actor concluyó su relato expresando su preocupación por los problemas que enfrentan otras personas con necesidades similares al viajar.
Hizo un llamado a las autoridades del aeropuerto para actualizar y modernizar los manuales de procedimientos con información actualizada sobre los concentradores de oxígeno autorizados, con el fin de evitar que situaciones similares se repitan y garantizar un trato justo a los pasajeros con necesidades médicas especiales.
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