Ciudad de México. - Los retiros sin tarjeta se han convertido en una opción cada vez más popular entre los usuarios de servicios bancarios en México, ya que permiten acceder al dinero en efectivo a través de cajeros automáticos sin la necesidad de una tarjeta física.
Este servicio es accesible en diversas instituciones financieras del país y es especialmente útil para quienes olvidaron su tarjeta o prefieren no utilizarla por motivos de comodidad. A pesar de sus ventajas, este método de retiro ha sido aprovechado por estafadores para cometer fraudes.
La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) ha emitido varias alertas debido al aumento de fraudes relacionados con los retiros sin tarjeta.
Según las autoridades, los delincuentes utilizan una táctica bastante común: se comunican con las víctimas a través de llamadas telefónicas, informándoles sobre movimientos sospechosos en sus cuentas bancarias, como compras no reconocidas. Durante la llamada, los estafadores logran convencer a las personas de ingresar a su aplicación bancaria y proporcionarles códigos de retiro o incluso contraseñas de seguridad.
Una vez que los estafadores obtienen esta información, pueden realizar los retiros sin tarjeta, vaciando las cuentas de las víctimas sin su consentimiento.
Este tipo de fraude ha ganado terreno en los últimos tiempos debido al creciente uso de los servicios bancarios digitales, que, si bien han facilitado el acceso a diversas operaciones, también han dejado expuestos a los usuarios a nuevos riesgos.
Recomendaciones para evitar fraudes
Para contrarrestar estos fraudes, la Condusef ha emitido varias recomendaciones para protegerse de los delincuentes. Una de las medidas más importantes es nunca compartir información sensible como códigos de retiro, contraseñas o cualquier dato bancario a través de llamadas telefónicas, mensajes o correos electrónicos.
Además, la comisión sugiere verificar cualquier alerta de movimientos sospechosos directamente con el banco, utilizando las líneas oficiales de atención al cliente, y no responder a comunicaciones no solicitadas.
Otra recomendación clave es activar las notificaciones en la aplicación bancaria para recibir alertas inmediatas sobre cualquier movimiento en la cuenta. De esta manera, los usuarios podrán detectar rápidamente si alguien está haciendo un uso indebido de sus fondos. Además, es crucial evitar ingresar a la aplicación bancaria desde enlaces que lleguen a través de terceros, ya que pueden ser intentos de phishing diseñados para robar información confidencial.
Además de estas precauciones, la Condusef recomienda cambiar las contraseñas con regularidad y utilizar combinaciones seguras. También se aconseja usar cajeros automáticos ubicados en zonas protegidas o dentro de las sucursales bancarias, ya que son menos susceptibles a ser manipulados por delincuentes.
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xmh