De acuerdo con La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) el servicio de telefonía móvil que se ofrece OXXO como "OXXOCEL”, no se apega a las leyes aplicables, y esto podría ocasionar la vulnerabilidad de los derechos de los consumidores que adquieran estos servicios.
Los mexicanos han hecho retiros record de sus Afore por el COVID19Empleos generados en esta contingencia, podrían volverse temporalesLa Procuraduría señala que esta empresa ofrece el esque de prepago de: navegación de internet de alta velocidad y "la mejor cobertura a la vuelta de tu vida" a través de 12 planes móviles.
Primero el consumidor tendrá que adquirir el "chip" por un costo de $29.00 pesos más la activación por un costo adicional.
Sin embargo, la Profeco señaló que OXXOCEL no cuenta con ningún contrato registrado, lo cual es obligatorio para brindar el servicio a la población.
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