Cuidado con el fraude del “paquete fantasma”

Durante la temporada navideña, muchas personas recurren a las compras en línea para evitar las largas filas en las tiendas. Sin embargo, esta comodidad también ha sido aprovechada por los delincuentes, que utilizan el fraude conocido como paquete fantasma para obtener datos personales y estafar a las víctimas. En lo que va de 2024, este delito ha crecido alarmantemente, incrementando un 222% en comparación con el año pasado, según el Consejo Ciudadano de la Ciudad de México.

¿En qué consiste el fraude del paquete fantasma?

Rechaza Segob omisiones por linchamiento en AtzinzihuacánPuebla suma 4 mil 650 casos de dengue ubicados en 81 municipiosEl fraude del paquete fantasma se basa en un engaño simple pero efectivo. Los delincuentes se hacen pasar por empresas de paquetería y contactan a las víctimas por teléfono, mensaje de texto o incluso WhatsApp. Les informan que su paquete está retenido y que necesitan hacer un pago o proporcionar un código de WhatsApp para proceder con la entrega. Si la víctima cae en la trampa y envía el código de seguridad de su cuenta de WhatsApp, los delincuentes hackean la cuenta y, usando el acceso, solicitan dinero a los contactos de la víctima.

El Consejo Ciudadano ha identificado que el 25% de las víctimas ha entregado su código de seguridad, lo que facilita que los delincuentes pidan dinero a sus familiares o amigos. En muchos casos, los estafadores logran obtener grandes sumas, que van desde los 10 mil hasta más de 50 mil pesos.

Principales empresas suplantadas por los estafadores

Las empresas de paquetería más suplantadas por los delincuentes son reconocidas y confiables, lo que hace que el fraude sea aún más difícil de detectar. Las más mencionadas en los reportes son:

• Amazon (26% de los casos)
• DHL (14%)
• Mercado Libre (4%)
• Servicio Postal Mexicano (2%)
• Estafeta y FedEx (porcentaje combinado)

¿Cómo prevenir caer en la estafa del paquete fantasma?

El fraude se ha vuelto más sofisticado, por lo que es importante estar alerta, especialmente en épocas de ofertas como el Black Friday o Cyber Monday. Para evitar ser víctima de esta estafa, el Consejo Ciudadano recomienda:

1. Desconfiar de mensajes que pidan dinero para liberar un paquete o solicitar un código de seguridad de WhatsApp. Ningún servicio de paquetería realiza estos procedimientos.
2. Si recibes una llamada solicitando un código para liberar tu paquete, cuelga inmediatamente y bloquea el número.
3. Presta atención a los errores gramaticales en los mensajes, que suelen ser una señal de fraude.
4. Verifica el estado de tu paquete en la página oficial de la empresa de paquetería, utilizando el número de guía que te proporcionaron al realizar la compra.
5. No hagas pagos por servicios de paquetería no autorizados, ya que las empresas de paquetería no cobran impuestos ni cuotas de importación adicionales.

¿Qué hacer si ya fuiste víctima del fraude?

Si ya has sido víctima de esta estafa y tu cuenta de WhatsApp ha sido hackeada, el Consejo Ciudadano y la Secretaría de Seguridad Ciudadana de la CDMX recomiendan activar la verificación en dos pasos en tu cuenta para protegerla de futuros accesos no autorizados. También puedes reportar el incidente a través de la aplicación No + Extorsiones del Consejo Ciudadano, que permite bloquear números relacionados con estafas.

Además, es fundamental reportar el incidente a las autoridades y seguir los procedimientos establecidos para la recuperación de tu cuenta.

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foto cortesía

xmh

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