Nuevo fraude telefónico: falsos empleados de paquetería ponen en riesgo tu información personal

La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) ha lanzado una alerta sobre un nuevo esquema de fraude telefónico que ha estado afectando a varios usuarios en México.

Miles conviven en armonía navideña con el gobernador ArmentaTexmelucan: Caldo de oso para compensar los excesos navideñosEn este caso, delincuentes se hacen pasar por empleados de empresas de paquetería y contactan a las víctimas para notificarles de la entrega de un supuesto paquete. El objetivo de los estafadores es obtener acceso a la información personal de los usuarios, a través de un engaño que puede poner en peligro tanto sus cuentas bancarias como sus datos privados.

Miles conviven en armonía navideña con el gobernador ArmentaTexmelucan: Caldo de oso para compensar los excesos navideños¿Cómo opera este fraude telefónico?

El modus operandi de los defraudadores es simple pero efectivo. La víctima recibe una llamada en la que le informan sobre un paquete que supuestamente está por ser entregado.

Los falsos empleados solicitan que la persona ingrese un código que aparece en un mensaje de texto, alegando que se trata de un procedimiento necesario para verificar los datos de entrega del paquete.

Sin embargo, lo que realmente ocurre es que al ingresar el código proporcionado por los delincuentes, estos obtienen acceso al teléfono de la víctima. Una vez dentro, los estafadores pueden manejar las cuentas bancarias, acceder a la lista de contactos y, en algunos casos, hasta robar información personal sensible almacenada en el dispositivo.

Este tipo de fraude no solo afecta la seguridad financiera, sino también la privacidad de los afectados, quienes suelen descubrir demasiado tarde las implicaciones del robo.

Recomendaciones de la Condusef para evitar caer en el fraude

Para protegerse de este tipo de fraudes, la Condusef ha emitido varias recomendaciones clave:

1. No compartas códigos ni contraseñas: Nunca ingreses o compartas códigos que recibas por mensaje de texto o correo electrónico, especialmente si no has solicitado el servicio.
2. Verifica las llamadas: Si recibes una llamada sospechosa de una empresa de paquetería, es crucial que verifiques su autenticidad contactando directamente a la empresa a través de sus canales oficiales (como su página web, redes sociales o números de atención al cliente).
3. Activa la autenticación en dos pasos: Es importante proteger tus cuentas en línea mediante la activación de la autenticación en dos pasos. Esto añade una capa extra de seguridad, ya que requiere no solo tu contraseña, sino también un código adicional enviado a tu celular o correo electrónico.
4. Revisa tus estados de cuenta: Mantente al tanto de cualquier actividad inusual en tus cuentas bancarias y no dudes en reportar movimientos sospechosos de inmediato.

¿Qué hacer si sospechas que has sido víctima de fraude?

Si crees que has sido víctima de este tipo de fraude, es fundamental actuar de inmediato. Puedes denunciar el hecho a las autoridades correspondientes o contactar a la Condusef para recibir asesoría sobre cómo proceder.

Además, la Condusef pone a disposición el Sistema de Atención de Siniestros de Empresas Registradas (SIPRES), que permite verificar si una empresa está debidamente registrada.

Si la empresa con la que tuviste contacto no está en el registro, podría ser una señal de que no se trata de una institución financiera legítima o que está incumpliendo con la normativa. En tal caso, es mejor no seguir con la interacción y reportar el incidente.

Líneas de contacto:

• Teléfono Condusef: 55 53 400 999
• SIPRES: Enlace a SIPRES

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