La Profeco emitió una alerta dirigida a consumidores en México por el refrigerador Hisense modelo RT90N6WKX, tras detectar que el equipo presenta un consumo de energía superior al permitido por la normatividad vigente.
De acuerdo con la dependencia, el producto incumple con la Norma Oficial Mexicana NOM-015-ENER-2018, la cual establece los límites máximos de consumo energético para electrodomésticos de este tipo. Ante esta situación, se ordenó la suspensión inmediata de su comercialización en el país.
Federación y Gobierno Estatal incorporan a cuerpos de seguridad a Programa de Vivienda y BienestarDispondrá ayuntamiento de Puebla de crédito por 440 mdp: investigan daños en la Av. JuárezEl modelo señalado es distribuido por la empresa Comercializadora México Americana, y fue sometido a pruebas de laboratorio en coordinación con autoridades del sector energético y organismos especializados.
Las pruebas realizadas indicaron que el refrigerador registra un consumo anual de 352.98 kilowatt-hora (kWh), mientras que el máximo permitido por la normativa es de 316.42 kWh. Esto representa un excedente de 36.56 kWh al año, lo que podría traducirse en un incremento en el gasto de electricidad para los usuarios.
Autoridades explicaron que este tipo de diferencias, aunque pueden parecer pequeñas en el corto plazo, tienen un impacto acumulado en el consumo doméstico, especialmente en hogares donde los electrodomésticos operan de manera continua.
Como parte de las acciones regulatorias, la Conuee determinó la suspensión de la venta del modelo RT90N6WKX en territorio nacional. La medida permanecerá vigente hasta que los equipos sean ajustados, reparados, reprocesados o sustituidos para cumplir con los estándares establecidos en México.
La alerta también fue emitida en conjunto con la Caname, como parte de los mecanismos de vigilancia para garantizar el cumplimiento de las normas de eficiencia energética en el mercado.
La Profeco reiteró que mantendrá la vigilancia sobre el cumplimiento de los derechos de los consumidores y exhortó a la población a reportar cualquier irregularidad relacionada con productos o servicios.
Entre los canales disponibles se encuentran el Teléfono del Consumidor, así como atención vía redes sociales oficiales y correos electrónicos de contacto, donde los usuarios pueden solicitar asesoría o presentar denuncias.
Las autoridades señalaron que este tipo de verificaciones buscan garantizar que los productos disponibles en el mercado cumplan con estándares de calidad y eficiencia, además de evitar costos adicionales para los consumidores derivados de fallas o incumplimientos normativos.
Foto ilustrativa
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