Acusan en Tehuacán que 911 tarda en triangular llamadas de auxilio

Tehuacán, Pue.- Habitantes de Tehuacán se han quejado por el atraso de la línea de emergencias 911 en la triangulación de llamadas de auxilio, reconoció el director de Protección Civil Municipal, Alejandro González Rodríguez.

Explicó que pobladores han dicho que las operadoras les piden datos muy específicos sobre el lugar en el que se requiere el apoyo, y aunque aseguró que ese proceso es rápido, los usuarios del servicio perciben mayor pérdida de tiempo.

Al respecto, justificó que la solicitud de información exacta se debe a que las llamadas son atendidas tanto por el Centro de Respuesta Inmediata Tehuacán (Cerit) como por el Arco de Seguridad de Altepexi.

En ese sentido, dijo que las operadoras podrían desconocer el lugar exacto al que se refiere la persona que llama, por ello piden dirección con nomenclatura para dar mayor certeza al personal de emergencia que atiendan el caso.

Finalmente, dijo que existe coordinación para triangular información y así evitar enviar unidades a llamados falsos.

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