La aerolínea Volaris canceló este jueves los primeros cuatro vuelos entre Puebla y Cancún ante la llegada del huracán Beryl a la Península de Yucatán.
EU cerrará agencias consulares en Cancún por llegada de BerylBeryl llega como huracán categoría 1 el viernes a Quintana Roo: PCA través de un comunicado, detalló que para este viernes 5 de julio quedan suspendidos los vuelos 3553 y 3555 de Puebla a Cancún.
Así como los 3552 y 3554 de Cancún a Puebla.
La empresa enlistó además la misma situación para destinos nacionales e internacionales a Costa Rica y Guatemala.
Ante las cancelaciones, indicó que los pasajeros afectados recibirán un correo electrónico con tres opciones para atender el problema:
* Reembolso por el total de la compra.
* Un voucher por el 125% del valor de la compra.
* Cambio de fecha sin costo adicional.
Para quienes no han sido afectados en sus vuelos, pero no puedan trasladarse al aeropuerto, podrán cambiar la fecha sin costo adicional y recibir un voucher por el 125% del valor de la compra.
Asimismo habilitó un número de WhatsApp para atender a sus clientes: 55 5898 8599.
Viva Aerobus ofrece también apoyo a viajeros
Aunque Viva Aerobus no detalló las afectaciones, abrió opciones para ajustar los vuelos ante el paso del Huracán Beryl.
* Hay cambio de fecha de vuelo, sin costo adicional. (Hasta 30 días posteriores a la fecha original).
* Obtener un certificado electrónico por el 125 % del costo del vuelo afectado o reservación.
* Obtener el reembolso del 100 % del costo de la compra.
Las opciones serán enviadas a los afectados a través del correo electrónico para notificar la cancelación de vuelo, o bien, pueden ingresar a http://bit.ly/mi-vuelo con clave y apellido registrado.
Asimismo quienes no puedan trasladarse al aeropuerto debido a las condiciones climáticas adversas, pero el vuelo no presente afectación, se darán las siguientes opciones:
* Cambio de fecha de vuelo, sin costo adicional. (Hasta 30 días posteriores a la fecha original).
* Obtener un certificado electrónico por el 100 % del costo de tu vuelo afectado o reservación.
Cabe señalar que se tiene previsto que el huracán impacte a la península la madrugada de este viernes, después llegue al Golfo de México y el domingo toque tierra nuevamente en Tamaulipas.
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Foto: Esimagen
gse
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