Ciudad de México.— La Comisión Europea informó este 10 de julio de 2026 que, de manera preliminar, Meta habría incumplido la Ley de Servicios Digitales al no demostrar que evaluó y redujo adecuadamente los riesgos relacionados con determinadas funciones de Facebook e Instagram.
La investigación, iniciada en mayo de 2024, examinó herramientas como el desplazamiento infinito, la reproducción automática de videos, las notificaciones frecuentes y los sistemas personalizados de recomendación de contenido.
Tulum sumará ocho vuelos durante la temporada vacacional de veranoTrump modifica norma sobre especies en peligro y preocupa a ambientalistasDe acuerdo con el organismo europeo, estas características pueden prolongar el tiempo que las personas permanecen dentro de las plataformas y representar riesgos para su bienestar, especialmente en el caso de menores de edad y usuarios vulnerables.
La Comisión consideró que Meta no presentó información suficiente sobre el impacto de estas funciones ni explicó de manera satisfactoria las medidas implementadas para atender lo que denominó “diseño adictivo”.
La legislación europea obliga a las plataformas digitales de gran tamaño a identificar, evaluar y reducir los riesgos sistémicos generados por sus servicios, principalmente cuando pueden afectar derechos fundamentales o la seguridad de niñas, niños y adolescentes.
Ante las conclusiones preliminares, la Comisión pidió a Meta revisar diversas herramientas de Facebook e Instagram. Entre los posibles cambios se encuentran ajustes en las funciones que favorecen el uso prolongado, modificaciones en los algoritmos de recomendación y el fortalecimiento de los mecanismos de protección para menores.
El organismo aclaró que el señalamiento todavía no constituye una sanción definitiva. Meta podrá presentar observaciones, documentación adicional y argumentos antes de que se emita una resolución final.
En respuesta, la empresa destacó que ha incorporado medidas dirigidas a la protección de adolescentes, entre ellas las Cuentas para Adolescentes, que incluyen controles parentales, restricciones automáticas de contenido, límites para recibir mensajes de desconocidos y recordatorios sobre el tiempo de uso.
Meta sostuvo que continuará colaborando con la Comisión Europea y afirmó que las conclusiones difundidas no reflejan por completo las acciones aplicadas durante los últimos meses para reforzar la seguridad de los usuarios jóvenes.
En caso de que la autoridad europea confirme el incumplimiento, la compañía podría recibir una multa de hasta 6 por ciento de su facturación anual mundial, además de quedar obligada a implementar las medidas correctivas establecidas por la Comisión.
Este procedimiento se suma a otra investigación preliminar anunciada en abril de 2026, en la que Meta fue señalada por presuntamente no impedir de manera eficaz que menores de 13 años ingresaran a Facebook e Instagram mediante el uso de fechas de nacimiento falsas.
La decisión definitiva dependerá de la respuesta presentada por la empresa y del análisis que realice la Comisión conforme a la Ley de Servicios Digitales.
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