Seguridad digital en México: lo que los ciudadanos de Puebla deben saber para protegerse en línea

Nuestra cotidianidad se caracteriza por la conectividad. Hoy día podemos hacer compras en línea, pagar servicios y comunicarnos con familiares y amigos, además de hacer operaciones bancarias, estudiar y trabajar. No obstante, también existen algunos riesgos y que cualquier usuario, sin importar la edad o el nivel de educación podría ser víctima.

México es uno de los países en los que más se han reportados casos de estafas digitales, incluyendo a Puebla, en donde el terreno es fértil para las estafas debido al aumento de la conectividad y la mayor necesidad de usar servicios financieros en línea.

Así, los ciberdelincuentes se valen de diferentes métodos para engañar a los usuarios, desde fraudes por WhatsApp, hasta ofertas engañosas, suplantación de identidad y envío de enlaces falsos. A veces, ni siquiera se concentran en vulneras sistemas, sino que recurren al engaño para que el usuario sea una víctima más.

En este contexto, la seguridad ya no es un área de la tecnología reservado para expertos, sino que es una necesidad para cualquier usuario, quien debe conocer cómo ocurren los fraudes y cuáles son las mejores medidas preventivas para evitar convertirse en una víctima.

Principales amenazas digitales: Casos reales en México

El caso de las estafas en México ha sido bien documentado y afectan a diario la vida de muchos usuarios, sobre todo porque las modalidades de fraude han evolucionado. El equipo de ciberseguridad de Cybernews.com en español ha comentado que en la actualidad las plataformas masivas como WhatsApp son muy usadas por ciberdelincuentes, quienes combinan suplantación de identidad con ingeniería social para engañar.

Algunas de las modalidades de engaño de las que advierten a los usuarios son las siguientes:

Suplantación de programas gubernamentales: con esta modalidad buscan obtener información sensible de los usuarios. Los delincuentes pueden diseñar ofertas falsas de apoyos económicos o créditos, solicitud de depósitos de validación o de supuestos anticipos.

Robo de cuentas de WhatsApp: es una de las modalidades de engaño más comunes. Los técnicos de Cybernews en español advierten que los usuarios son engañados y los delincuentes les piden un código para luego tomar el control de la cuenta y, al tomar la identidad del usuario, comienza una segunda parte del ataque que consiste en pedir dinero a los contactos.

“Inversiones” o dinero fácil: son esquemas que prometen dinero rápido y fácil y luego desaparecen. Usan mucho la publicidad en las redes sociales, piden depósitos pequeños al inicio, para obtener “confianza”, pero luego van solicitando más dinero hasta que desaparecen. Es una modalidad que también está en auge en México.

Estafas con ventas en línea: sitios como Marketplace se han convertido en un lugar ideal para los delincuentes. Los usuarios piensan que “nunca” les va a ocurrir, pero la verdad es que la probabilidad de que suceda es alta. Marketplace y las redes sociales en general están siendo usadas con mucha frecuencia para publicar productos que no existen o falsos, luego solicitan dinero anticipado y luego desapareciendo de forma inmediata.

Phishing bancario y páginas clonadas: esta es otra estafa frecuente en la que el delincuente robra las credenciales del usuario usando páginas web falsas que imitan ser de bancos u otras instituciones. Usualmente, el usuario recibe un mensaje o correo que supuestamente es del banco, el usuario hace clic en el enlace, ingresa su usuario y contraseña en esa página clonada y luego los delincuentes hacen transferencias y vacían la cuenta.

Todas estas modalidades siguen siendo usadas por los delincuentes porque los usuarios aún no cuentan con suficiente conocimiento en ciberseguridad para saber diferenciar una estafa real de un mensaje legítimo. Sin embargo, es de mencionar que ningún banco o institución legal jamás va a solicitar datos confidenciales como usuarios y contraseñas por medio de correos ni llamadas telefónicas.

Herramientas básicas de ciberseguridad accesibles para cualquier usuario

Existen herramientas básicas y sencillas de usar que cualquier usuario puede manejar y proteger su información, así como toda su identidad digital en general. Algunas de las que recomiendan los técnicos de Cybernews en español son las siguientes:

Autenticación en dos pasos (2FA): añada una capa adicional de verificación. Aun cuando alguien pudiese vulnerar una cuenta por medio de la contraseña, necesitaría otro código para poder ingresar, así que no sería fácil el acceso no autorizado.

Gestores de contraseñas: repetir contraseñas en todas las cuentas solo has hace más vulnerables, con un gestor de contraseñas se pueden crear claves únicas y con nivel de seguridad alto para cada cuenta, sin necesidad de tener que recordarlas, ya que esta herramienta las gestiona todas.

Antivirus actualizado: esta herramienta ayuda a detectar enlaces maliciosos, malware o archivos sospechosos. Hay antivirus que ofrecen protección en tiempo real, no solo en las computadoras sino también en los celulares.

Red Privada Virtual (VPN): es una de las herramientas más sencillas de usar y seguras. Solo se tiene que activar y toda la información que se envíe o se reciba, sobre todo al ingresar a la banca en línea, se transfiere de forma codificada por lo que, incluso si alguien lograra interceptar los datos, no podría descifrarlos, ya que ha viajado en forma de código. Su instalación y uso son sencillos.

Verificación de enlaces: algunos navegadores incluyen funciones o extensiones para verificar los enlaces, es decir, analizar las URLs antes de abrirlas, así se puede comprobar si el sitio es seguro o es peligroso.

Alertas bancarias: activar las alertas bancarias puede ayudar a saber en segundos si hay movimientos en las cuentas o en las tarjetas, es útil para detectar fraudes. Sin embargo, la idea central es prevenir cualquier situación indeseada.

Todas estas herramientas son básicas y a la vez importantes. Su uso es sencillo y cualquier usuario debería poder contar con ellas y prevenir cualquier tipo de fraude, pues la ciberseguridad es un asunto de supervivencia en el actual entorno hiperconectado.

En México, sobre todo en ciudades como Puebla, los fraudes siguen evolucionando, pero casi todos se centran vulnerar la confianza del usuario. Difícilmente se podrá evitar el fraude a corto plazo, pero sí  que podemos marcar la diferencia entre ser un objetivo fácil y ser usuarios informados y con herramientas que nos brindan protección.

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