Atlixco, Puebla.- Una familia originaria de Tijuana, Baja California, denunció haber sido desalojada de manera inesperada de una casa de descanso alquilada bajo una modalidad similar a Airbnb, luego de que el propietario del inmueble les pidiera abandonar el lugar pese a que, según su testimonio, ya había pagado la estancia completa.
De acuerdo con los afectados, la renta fue acordada con dos meses de anticipación para una estancia de una semana en la que se hospedarían tres personas: dos adultos y un menor de cuatro años. La familia aseguró que el acuerdo verbal se mantuvo sin contratiempos hasta su llegada a Atlixco, donde liquidaron el monto pendiente y se instalaron con normalidad.
Apps de préstamos rápidos: dinero fácil que puede terminar en extorsiónPensión Bienestar inicia inscripciones al para el apoyo de salud para personas de 30 a 64 añosEl problema comenzó durante la primera noche, cuando familiares que viven en la zona, una hermana y un sobrino, acudieron brevemente al domicilio para convivir con ellos y llevarles alimentos. Horas después, el propietario se comunicó con los visitantes para anunciarles que no permitía visitas en el inmueble y que, en caso de repetir la situación, cobraría 250 pesos adicionales por cada persona.
Para evitar un conflicto, la familia aceptó la condición. Sin embargo, a la mañana siguiente recibió una nueva notificación en la que se les indicaba que debían desalojar la vivienda de inmediato. Según los afectados, el anfitrión los calificó como “problemáticos”, sin ofrecer mayores explicaciones sobre la decisión.
Los visitantes señalaron que, a pesar de haber cubierto el pago de la estancia, sólo recibieron mil pesos como reembolso, cantidad que consideran insuficiente frente al monto entregado previamente por la renta del alojamiento.
El caso generó inquietud entre usuarios de servicios de hospedaje temporal, especialmente en destinos turísticos como Atlixco, donde este tipo de rentas ha ganado presencia en los últimos años como alternativa para visitantes y familias que buscan casas de descanso.
Ante situaciones de este tipo, los especialistas en consumo recomiendan revisar con detalle las políticas del alojamiento, confirmar por escrito las condiciones de la estancia, utilizar plataformas que ofrezcan respaldo formal y conservar comprobantes de pago, mensajes y cualquier acuerdo relacionado con la renta.
La familia se vio afectada públicamente su experiencia con el propósito de alertar a otros turistas y evitar que enfrenten una situación similar durante su visita a este destino poblano. También se recomienda reportar irregularidades ante instancias como la Procuraduría Federal del Consumidor.
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Djs
